Politique de remboursement

Artikels die je bij ons hebt aangekocht kan je enkel ruilen of retourneren indien de verpakking nog verzegeld en onbeschadigd is, en dit binnen de 14 dagen na ontvangst. Artikels die uit hun verpakking zijn gehaald, hun labels verwijdert zijn en/of gebruikt zijn geweest kunnen om hygiënische redenen nooit geruild of geretourneerd worden. 

Indien je kiest voor een terugbetaling van een teruggestuurd artikel, kunnen we enkel het bedrag van het artikel terug betalen, niet de verzendkosten.

Volg deze stappen voor de retour:

1) Stuur ons een email naar info@blushantwerp.be binnen de 14 dagen na ontvangst, met hierin je naam, bestelnummer en de artikelen waarover het gaat. Meld hierbij de reden van je retour.

2) Stuur ons het te retoureren artikel binnen de 14 dagen na ontvangst in oorspronkelijke ongebruikte staat en met ongeopende verpakking en alle originele labels terug naar Blush!, dokter van de perrelei 46, 2140 borgerhout. Beschadigde, gebruikte, gewassen artikels of geopende verpakkingen kunnen we helaas niet ruilen of terugnemen.

3) Zorg dat je een degelijke beschermde verpakking gebruikt zodat de goederen tijdens het transport niet beschadigd worden.

4) Stuur het artikel per aangetekend schrijven terug. Op deze manier zal je steeds je pakket online kunnen traceren. De verzendkosten van de retour zijn voor rekening van de klant.

Volg deze stappen voor het ruilen:

1) Stuur ons een email naar info@blushantwerp.be binnen de 14 dagen na ontvangst, met hierin je naam, bestelnummer en de artikelen waarover het gaat. Meld hierbij het artikel dat  je wil ruilen en welke je in de plaats zou willen. Vermeld ons het merk, de naam, de kleur en de gewenste maat.

2) Stuur ons het te ruilen artikel binnen de 14 dagen na ontvangst in oorspronkelijke ongebruikte staat en met ongeopende verpakking en alle originele labels terug naar Blush! Dokter van de perrelei 46, 2140 borgerhout. Beschadigde, gebruikte, gewassen artikels of geopende verpakkingen kunnen we helaas niet ruilen of terugnemen.

3) Zorg dat je een degelijke beschermde verpakking gebruikt zodat de goederen tijdens het transport niet beschadigd worden.

4) Stuur het artikel per aangetekend schrijven terug. Op deze manier zal je steeds je pakket online kunnen traceren. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

5) Maak dan 2,50€ (verzend- en administratiekosten) over op rekening nummer van Blush! BE67 3770 4013 3987 en vermeld "Ruilen + je ordernummer + je naam".